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Course Code: 65

TEMA 1: LOS CONSUMIDORES TEMA 2: LA EMPRESA TEMA 3: INVESTIGACIÓN COMERCIAL TEMA 4: EL MERCADO TEMA 5: EL PRODUCTO TEMA 6: EL PRECIO TEMA 7: LA DISTRIBUCIÓN TEMA 8: LA COMUNICACIÓN TEMA 9: EL CLIENTE TEMA 10: ASEGURAR LA PREFERENCIA DEL CLIENTE Y FIJAR LA RELACIÓN TEMA 11: TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

Con este curso comprenderás los factores que crean la fidelidad del cliente, y aprenderás las estrategias básicas para ofrecer un servicio de calidad al cliente.
Online
6 Meses

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