Atención al cliente en las operaciones de compraventa

Administración y Gestión

No tarifa plana

1. El departamento comercial.

2. Procedimiento de comunicación comercial.

3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.

4. Relación con el cliente a través de distintos canales.

5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.

6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.