Escucha activa, empatía y asertividad

Descripción

  • Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Modalidad

Online y prácticas extracurriculares

Duración
Duración de las prácticas

A consultar

Inscripción

Para inscribirte en este curso envía un email a info@intalentia.com

No tarifa plana

UD1. La Escucha.

    • 1.1. La escucha activa.
    • 1.2. Barreras de la escucha activa.
    • 1.3. Prepararse para escuchar.
    • 1.4. Técnica de escucha.
    • 1.5. Comunicación no verbal.

 

UD2. La Empatía.

    • 2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?.
    • 2.2. Obstáculos que dificultan la empatía.
    • 2.3. Estrategias para desarrollar la empatía.
    • 2.4. ¿Cómo expresar la empatía?.

 

UD3. La Asertividad.

    • 3.1. Definición.
    • 3.2. Comportamientos que perturban.
    • 3.3. Crítica constructiva.
  •           3.4. Decir no de forma asertiva.