Inglés para Comercio

Descripción

  • Capacitar a los participantes para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su recepción y despedida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc.
  • Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta: boutique, zapatería, supermercados, tiendas de muebles, estancos, etc.
  • Dar a conocer las expresiones y el vocabulario necesario para que los trabajadores puedan expresarse en inglés en relación con el dinero en el comercio.
  • Facilitar a los trabajadores las prácticas necesarias para que desarrollen la capacidad de explicar direcciones en inglés.
  • Dotar a los profesionales de los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros, así como para la realización de pedidos, facturas y presupuestos.
  • Transmitir la correcta elaboración de cartas, faxes y otros documentos, así como mantener conversaciones comerciales vía telefónica en idioma inglés.

Modalidad

Online

Duración

Teoría: 75 horas

Duración de las prácticas

A consultar

Inscripción

Para inscribirte en este curso enviad un email a info@intalentia.com

UD1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes.

    • 1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 1.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 1.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    1.4. Exercises unit 1 / Ejercicios tema 1.

UD2. Describing the product / Describiendo el producto.

    • 2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 2.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 2.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    2.4. Exercises unit 2 / Ejercicios tema 2.

UD3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias.

    • 3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 3.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 3.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    3.4. Exercises unit 3 / Ejercicios tema 3.

UD4. At the clothes shop / En la boutique.

    • 4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 4.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 4.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    4.4. Exercises unit 4 / Ejercicios tema 4.

UD5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios.

    • 5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 5.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 5.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    5.4. Exercises unit 5 / Ejercicios tema 5.

UD6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos.

    • 6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 6.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 6.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    6.4. Exercises unit 6 / Ejercicios tema 6.

UD7. At the gift shop and stationery’s / Tiendas de regalos y papelerías.

    • 7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 7.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 7.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    7.4. Exercises unit 7 / Ejercicios tema 7.

UD8. At the tobacconist’s or newsagent’s / Estancos y quioscos de prensa.

    • 8.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 8.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 8.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios tema 8.

UD9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario.

    • 9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 9.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 9.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    9.4. Exercises unit 9 / Ejercicios tema 9.

UD10. Others / Otros comercios.

    • 10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 10.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 10.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios tema 10.

UD11. Money matters / Asuntos financieros.

    • 11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 11.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 11.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios tema 11.

UD12. Farewell / Despedidas.

    • 12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 12.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 12.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios tema 12.

UD13. Giving directions / Direcciones.

    • 13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 13.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 13.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    13.4. Exercises unit 13 / Ejercicios tema 13.

UD14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos.

    • 14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 14.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 14.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    14.4. Exercises unit 14 / Ejercicios tema 14.

UD15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas.

    • 15.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 15.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 15.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    15.4. Exercises unit 15 / Ejercicios tema 15.

UD16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas.

    • 16.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.

 

    • 16.2. Grammar points / Puntos gramaticales.

 

    • 16.3. Practice in context / Práctica en su contexto.

 

    16.4. Exercises unit 16 / Ejercicios tema 15.