UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
-
1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing.
-
1.2. La venta como proceso.
-
1.3. El equipo y el director de ventas.
-
1.4. La comunicación interpersonal.
1.5. La comunicación externa empresarial.
UD2. Identificar las necesidades del cliente (I).
-
2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor.
-
2.2. Las necesidades de los clientes.
-
2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente.
-
2.5. Las percepciones en el consumidor.
2.6. Los motivos de compra.
UD3. Identificar las necesidades del cliente (II).
-
3.1. El cliente ante los mercados masivos.
-
3.2. Motivaciones en las compras entre empresas.
-
3.3. La identificación de las necesidades en los productos.
3.4. La oferta del producto por el vendedor.
UD4. Las cualidades del vendedor.
-
4.1. El Vendedor como Comunicador.
-
4.2. Estrategias para crear al Vendedor.
-
4.3. La escucha activa en el Vendedor.
-
4.4. El perfil del Vendedor.
4.5. Capacidades ante la venta.