Negociación con proveedores

Descripción

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Modalidad

Online

Duración

Teoría: 35 horas

Duración de las prácticas

3 meses

Inscripción

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UD1. La Negociación Comercial: El Negociador.

    • 1.1. Concepto de negociación comercial.

 

    • 1.2. Diferencias entre vender y negociar.

 

    • 1.3. Elementos de la negociación.

 

    • 1.4. El protocolo de la negociación.

 

    • 1.5. Negociación en terreno propio.

 

    • 1.6. Negociación en terreno contrario.

 

    • 1.7. Negociación en terreno neutral.

 

    • 1.8. La Comunicación.

 

    • 1.9. Comunicación Verbal.

 

    • 1.10. Comunicación No Verbal.

 

    • 1.11. Principios de la negociación.

 

    • 1.12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.

 

    • 1.13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.

 

    • 1.14. Conocer a la otra parte.

 

    • 1.15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.

 

    • 1.16. Fijarse unas metas ambiciosas.

 

    • 1.17. Gestionar la información con habilidad.

 

    • 1.18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.

 

    • 1.19. Tipos y estilos de negociación.

 

    • 1.20. Características del negociador.

 

    • 1.21. Tipos de negociador.

 

    1.22. Estilos internacionales de negociación.

UD2. El proceso de la negociación comercial.

    • 2.1. Fase de preparación.

 

    • 2.2. Fase de desarrollo.

 

    • 2.3. Discusión.

 

    • 2.4. Señales.

 

    • 2.5. Propuestas.

 

    • 2.6. Intercambios-concesiones.

 

    • 2.7. Argumentos.

 

    • 2.8. Bloqueos.

 

    • 2.9. Objeciones.

 

    • 2.10. Cierre.

 

    2.11. Postnegación.

UD3. Desarrollo de la negociación.

    • 3.1. Estrategias y tácticas.

 

    • 3.2. Estrategias.

 

    • 3.3. Tácticas de negociación.

 

    • 3.4. Comunicación.

 

    • 3.5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.

 

    3.6. ¿Cómo preparar a los negociadores?.

UD4. Documentación de la negociación.

    • 4.1. Documentación y material de apoyo a la negociación.

 

    • 4.2. Factores colaterales.

 

    • 4.3. El entorno.

 

    • 4.4. El lugar de reunión.

 

    • 4.5. La cuestión de la ética en la negociación.

 

    • 4.6. El perfil del negociador.

 

    • 4.7. El acuerdo.

 

    4.8. Algunos criterios para la administración y supervisión