Distribución capilar

Descripción

  • Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de organizar gestionar y controlar la distribución capilar de mercancías.
  • En concreto el alumno será capaz de: Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar el servicio de reparto de mercancías Interpretar las normas permisos autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento Interpretar las normas permisos autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento

Titulación expedida por la Universidad Nebrija, en colaboración con Agrupación VÉRTICE.

Modalidad

Online

Duración

Teoría: 75 horas

Duración de las prácticas

6 meses

Inscripción

Para inscribirte en este curso enviad un email a info@intalentia.com

UD1. Reparto y capilaridad en la actividad del Transporte por Carretera.

    • 1.1. Definición y Características específicas de la Distribución Capilar de Mercancías.

 

    • 1.2. Sistemas de Organización gestión y control en la Distribución Capilar de Mercancías.

 

    • 1.3. La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías.

 

    • 1.4. Funciones características y organización.

 

    1.5. Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías.

UD2. Gestión Operativa de la Distribución Capilar.

    • 2.1. Conceptos básicos de coste gasto pago inversión y fondo de explotación.

 

    • 2.2. Análisis de costos en el reparto de Mercancías.

 

    • 2.3. Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes.

 

    2.4. Determinación de tarifas o precios en el transporte.

UD3. Clasificación de los vehículos para el reparto de Mercancías.

    • 3.1. Tipos de vehículos y características técnicas.

 

    • 3.2. Normativa sobre masas y dimensiones.

 

    • 3.3. Homologación y matriculación de vehículos.

 

    • 3.4. Documentación relativa al conductor vehículo y mercancía.

 

    • 3.5. Distintivos equipamiento y mantenimiento de vehículos.

 

    • 3.6. Normativa reguladora sobre circulación y Seguridad vial.

 

    3.7. Medios de Carga y Descarga.

UD4. Planificación de Cargas y Programación de Rutas de Reparto.

    • 4.1. Definición y características de la planificación de cargas en el Reparto.

 

    • 4.2. Programación de Rutas de Transporte.

 

    • 4.3. Aplicaciones Informáticas para la planificación de cargas.

 

    4.4. Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de Mercancías.

UD5. La contratación del transporte capilar de mercancías.

    • 5.1. Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte.

 

    • 5.2. El contrato de transporte de mercancías: Definición caracteres regulación elementos personales reales y formales.

 

    • 5.3. Contenido del Contrato de Transportes de Mercancías: Obligaciones de las Partes.

 

    • 5.4. Responsabilidades. El límite de responsabilidad del Transportista.

 

    • 5.5. Las reclamaciones. Las Juntas Arbitrales de Transporte.

 

    • 5.6. La contratación a través de operadores de Transporte.

 

    • 5.7. La contratación de seguro y el seguro de transporte terrestre: Tipos coberturas e indemnizaciones.

 

    5.8. Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías.

UD6. Calidad de servicio y Atención al Cliente.

    • 6.1. Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al Cliente.

 

    • 6.2. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.

 

    • 6.3. Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias.

 

    • 6.4. Soluciones externas e internas de la empresa.

 

    • 6.5. Procedimiento de reclamación de siniestros.

 

    • 6.6. Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de Seguro.

 

    6.7. Medio Ambiente en la Organización y la distribución capilar de Mercancías. Tratamiento y gestión de Residuos.