UD1. Liderazgo y estilos de dirección.
1.3. Concepto y estilos de dirección.
UD2. Gestión del Cambio.
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2.1. El cambio organizativo: Conceptos Básicos.
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2.2. Resistencia individual al Cambio.
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2.3. Resistencia organizativa al Cambio.
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2.4. Tratamiento de la resistencia al Cambio.
2.5. Detalles de planificación.
UD3. Gestión de Conflictos.
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3.2. Definición, tipos y antecedentes de un Conflicto.
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3.3. Conflictos funcionales.
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3.4. Conflictos disfuncionales.
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3.5. Relación entre tipologías y estilos de Resolución de Conflictos.
3.6. Cuestiones finales sobre el conflicto y su Gestión.
UD4. Gestión de reuniones.
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4.1. La reunión: definición y funciones.
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4.2. Elementos de una reunión.
4.4. Fases de una reunión.
UD5. Técnicas de negociación.
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5.3. Preparar la negociación.
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5.4. Tácticas en la negociación.
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5.5. Contingencias de la negociación.
UD6. La gestión del tiempo.
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6.2. El tiempo como recurso.
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6.3. La gestión eficaz del tiempo.
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6.4. Las interrupciones y sus soluciones: Los Ladrones de Tiempo.
6.5. El programa diario: La Agenda
