Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Descripción

Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos

Modalidad

Online y prácticas extracurriculares

Duración

Teoría: 15 horas

Duración de las prácticas

A consultar

Inscripción

Para inscribirte en este curso envía un email a info@intalentia.com

1. Conflictos y reclamaciones en la venta.

2. Gestión de quejas y reclamaciones.

3. Resolución de reclamaciones