Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario

Descripción

  • Aplicar las técnicas de comunicación personal adecuadas para conseguir una buena comunicación con el usuario
  • Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.

Modalidad

Online y prácticas extracurriculares

Duración
Duración de las prácticas

A consultar

Inscripción

Para inscribirte en este curso envía un email a info@intalentia.com

No tarifa plana

1. Tipos de comunicación.

2. Efectos de la comunicación.

3. Obstáculos o barreras para la comunicación.

4. La comunicación en la empresa.

6. Precisión y claridad en el lenguaje.

7. Asistencia al usuario.

8. Tipos de licencia de software.