Impostante multinacional del sector automoción, ofrece unas prácticas en su departamento de Customer Service.
Funciones principales
- Gestión y seguimiento de reclamaciones y escalaciones con la Red.
- Creación y seguimiento de casos en Salesforce.
- Elaboración de comunicaciones e informes.
- Recopilación y análisis de información mediante Power BI.
- Automatización de tareas y procesos vinculados a la gestión de la reclamación.
- Actualización de datos y contactos en plataformas corporativas.
- Apoyo en la gestión información y documentación técnica.
- Creación, gestión y distribución de informes a la Red.
Perfil requerido
Buscamos una persona con capacidad analítica, organizada, proactiva y con interés por la digitalización y la mejora de procesos.
Conocimientos deseables:
- Microsoft 365 y herramientas ofimáticas.
- Power BI.
- Power Automate.
- Inteligencia Artificial aplicada al entorno empresarial.
- Buenas capacidades de comunicación y gestión de información.
Se valorará:
- Conocimientos básicos de automoción.
- Nivel de inglés medio
Se ofrece:
Remuneración: 800€/mes
Horario: 09:00h a 18:00h (O la jornada completa máxima que pueda realizar dentro de este horario)
Duración de la beca: 1 año. Incorporación inmediata.
Lugar: Azuqueca de Henares (Guadalajara)
Para inscribirse en esta oferta laboral enviad un email a rrhh@intalentia.com