¿Quieres ampliar tus conocimientos como Community Manager? Estos son los 5 mejores libros que debe leer todo Community Manager.
- El gran libro del community manager: Técnicas y herramientas para sacarle partido a las redes sociales y triunfar en social media de Manuel Moreno Molina.
- Cómo prepara un plan de social marketing de Pedro Rojas y María Redondo.
- Plan de Social Media y Community Manager de Julián Marquina.
- La ciencia del nuevo Marketing de Dan Zarella
- OrganiSM: la forma natural de hacer Social Media Marketing de Daniel Marote
¿Qué otros libros añadirías a la lista? ¿Has leído alguno de estos libros? ¿Qué te han parecido?
Un CM es multidisciplinar, es decir, tiene conocimientos en varias áreas como:
- Marketing
- Publicidad
- Sociología
- Periodismo
- RRPP
- Nuevas tecnologías de la información
¿Qué habilidades debe tener un Community Manager?
- Debe ser una persona creativa
- Un buen CM transmite los valores de la empresa y no expresa su propia opinión.
- Acepta las críticas de los demás.
- Es afable y empático.
- Tiene paciencia con sus clientes.
- Es organizado y resolutivo.
- Está al día de las novedades.
- Debe ser adicto al social media.
- Sabe trabajar en equipo, pero también sabe liderar.
- Debe tener buena ortografía y expresarse correctamente.
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