Comercio y Marketing

Marketing Orientado a la Venta

Objetivos generales: Diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing. Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro

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El proceso de venta

Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de

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Atención Telefónica

Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que

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La comunicación comercial

Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes. Conocer pautas

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Personal Shopper

Adquirir conocimientos sobre como potenciar la imagen personal, conociendo las características de la figura. Adecuar la imagen a los distintos tipos de actos, eventos o

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Diseño de Escaparates

Objetivos generales: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios que les permita desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo con el

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